近年インターネットの普及拡大により、アカウント乗っ取りなど、サイバー犯罪が増えてきました。それにより、2021年ころからヤフー株式会社による、ログインの強化が行われています

そうしたことから最近増えてきたお問い合わせで

といった、ログイン関連のトラブルが増えてきています。こういったトラブルが発生した場合の解決についてなんですが。。。

結論を先にお伝えすると、yahooアカウントを作るときに、正しい個人情報を登録していない場合は二度とログインできません！
その場合は、そのアカウントへのログインはできないので、新しい別のyahooメールを作り直しになります。

たまにいらっしゃるのが、
個人情報を登録するのが嫌だからって空白で登録したり、
架空の個人情報を登録していて、その情報を忘れて思い出せない　とかね⤵⤵⤵

⤵⤵⤵架空の情報登録・・・あるあるなんですよね(´;ω;｀)

正しい個人情報を登録している方は、この記事を読みながら操作していけばもう一度ログインできますからね(#^^#)

今日は、yahooメールのログイントラブルを解決していきますね。(^^♪

 

yahooメール ログインできない対処法
①yahooメールのログイン方法・ログインパスワードを忘れたことが原因

以前は、個人情報をインターネット上に登録すること自体が危険行為とされていました。

しかし、時代は変化してインターネット上で個人情報を登録して、サービスを利用することが大変多くなってきました。最初の登録で正しい個人を登録しておかないと、ログインできなくなったときに大変な苦労をすることになります。

ここでは、パスワードを忘れた場合のパスワード再設定の手順を記載しています(^^♪

パスワード再設定の手順

パスワード再設定の手順は、大まかに
「1.yahoo!JAPAN IDの確認」
「2.IDの登録者なのか本人確認」
「3.ログイン方法の再設定」 の3項目をクリアしてくださいね。

 

１．専用ページでを開き「ログイン方法を再設定する」のボタンを押下

下記から専用ページを開くことができます。

２.①部分にyahooメールアドレス、②部分に表示されているひらがなを入力し「次へ」押下

 

3.登録されたIDと一致したら下記画面がでるので、「携帯電話番号」か「メールアドレス」どちらかを選択します。

[携帯番号を選択した場合]　携帯のショートメールに確認コードが届きます。

[メールアドレスを選択した場合]　yahooメールとは別に登録された連絡用のメールに確認コードが届きます。

 

[携帯電話番号(SMS)を選択した場合]
ショートメールに届いた確認コードを入力し「次へ」

[メールアドレスを選択した場合]
登録されたメールに届いた「確認コード」と「生年月日」を入力し次へ

 

4.届いたメールから確認コードを調べて入力します。

 

・制限時間内に正しいコードが入力できた場合は、電話番号でのログインに強制的に変更されます。
登録情報を追加するために携帯番号を登録をします。

 

 

５．次回からのログイン方法を選択します。

 

６．ログイン方法の再設定完了！

このまま、yahooメールに戻ってもいいんですが、次に万が一ログインできないときのために、お手続きに必要な情報をクリックして、正しく個人情報を登録することをお勧めします。

 

 

 

yahooメール ログインできない対処法
②yahooメールでログインの方法でログインの確認コードが届かないことが原因

 

ログインできない場合、確認コードを送信しているのに、肝心の確認コードが届かないといった場合があります。

そんな時に確認すべき項目をまとめましたので、参考にしてくださいね(^^♪

 

yahooでログイン用確認コードが届かない：メールアドレスの場合

１．メールアドレスは正しいですか？

＞もしかしたら、登録されているメールアドレスが一文字違っているなど、間違ったアドレスになっているかもしれません。

２．迷惑メールフォルダーやゴミ箱に振り分けられていませんか？

＞メールが届かない場合に一番先に確認してほしいのが迷惑メールフォルダです。
ほとんどの場合迷惑メールフォルダに入っていますよ♪

３．受信拒否設定をしていませんか？

＞icloudなど、iPhoneで受け取るメールアドレスの場合、削除したつもりで受信拒否になっているパターンがあります。「設定」アプリ＞「メール」＞「受信拒否設定」の順に開くと、受信拒否リストが確認できます。

下記のyahooアドレスがあれば、右上「編集」＞マイナスマーク＞完了でリスト内から削除します。

 

 

４．ご利用のプロバイダーで問題が発生していませんか？

＞なかなか無いパターンですが、可能性がゼロではありません。
インターネットプロバイダーのサーバー側でトラブル発生していることが原因の可能性もあります。ご契約中のプロバイダ(OCNやJcomなどetc…)に問い合わせて見てください。

５．送信先のメールアドアレスは現在利用できるものですか？

＞登録していた連絡用メールアドレスが、すでに解約済のプロバイダのアドレスではないでしょうか？
本来ならばこの場合は、お問い合わせフォームからyahooに本人確認してもらってログイン→修正するのが正しい道筋なんです。。。
ところが、ログインできないから困っているのに、ましてやお問い合わせ完了に到達するのは無理ってものです(´;ω;｀)
ここまでやってもダメな場合、諦めて新しいメールアドレスを作りましょう⤵⤵⤵

yahooでログイン用確認コードが届かない：SMS/ショートメール/電話番号の場合

1．端末を再起動してみる

＞携帯端末の主電源を長押しして電源を切り、30秒待ってから電源を入れて再起動してみてください。

２.SMSに対応していない電話番号を入力している

＞ショートメールを受信できない契約ではありませんか？
また、携帯端末自体にショートメールのアプリが入っていないこともあります。

3. 認証中に確認コードを複数回発行している

＞コードが届かないからて、焦ってしまいコードの再発行を連続でやっていませんか？
認証が完了する前に連続で確認コードを何度も発行すると、コードの発行が一定時間ロックされてしまいます。30分～1時間程度時間をおいてから、確認コードの発行をお試しください。

4. 海外の携帯電話番号を利用している

＞海外で契約した電話番号は残念ながら使えません＞＜

5. 迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している

＞携帯会社の迷惑メール対策機能で、ショートメールを受け取らない設定にしていたり、アドレス帳に登録している番号からのみ受信する設定にしていませんか？確認コードを受け取れる設定に変更してみてください。

※参照ページ※
※auをご利用の方は、参照ページが見つからなったので、直接サポートに連絡してみてください。

 

6. OSが古すぎる

＞ご利用のAndroidスマホやiPhoneには、基本OSが入っています。
基本OSは不定期で最新にアップデートするんですが、OSが古い状態だとコードが届かないことがあります。OSを最新にアップデートしてみましょう！

※参照※

7. SMSの保存容量がいっぱいになっている

＞受信したショートメールがたまっていて、要領を圧迫していませんか？
ひとつひとつチェックして削除していき、空き容量を増やしましょう。

8. SMSを受信しているアプリを変更してみる

＞ショートメールを受信するアプリにも複数あります。
初期設定で利用している方は、別のアプリで設定しなおして受信できるかをお試しください。

9. 状況が不安定/モバイル通信ができない状態になっている

＞ショートメールは４G・５Ｇといったモバイル通信を利用しています。
携帯端末がある場所がWi-Fi環境になっていませんか？
モバイル通信の電波状態が良いところで、もう一度コード発行してみて下さい。
また、ご契約のキャリア(docomo/au/softbank/楽天)で通信障害が発生していませんか？

 

10. 携帯電話回線に切り替えてみる

＞携帯でWi-Fiを利用されている場合は、Wi-Fiを切って4G/5Gといったモバイル通信に切り替えてみてください。

11. 回線の契約内容により利用できない

＞格安SIMなどを契約している場合には、SMSを受信できない契約になっていることがあります。

12.「Carrier Services」のアプリをご利用の場合

＞「Carrier Services」アプリでは、頻繁にアップデートが行われます。古い状態だとショートメールが正常に受信できませんので、最新にアップデートしてみましょう♪

13.yahooに直接問い合わせて見る

＞大事な取引先からのメールがある！など、どうしてもあきらめきれない場合には、直接yahooに問い合わせて見ましょう。

 

yahooメール ログインできない対処法
③新メール作成

上記方法をすべて試したけれど、ログインできなかった方！！

もう、諦めた！新しく作り直す！とおっしゃる方！

どうにもならなかった方は、潔くあきらめて、新しく別のアカウントを作成しなおしてみましょう(´;ω;｀)

yhooメールは、Yahoo! JAPAN IDを無料で作成すると自動で使えるシステムです。
下記リンクをクリックして一番下に移動　[メールアドレスを作成］ボタンを押し、必要項目を埋めて登録しましょう♪

 

登録情報入力の際には、くれぐれも正しい個人情報を入力してくださいね。

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でないと、また同じように忘れてしまいログインできなくなりますよ～((((；ﾟДﾟ))))

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ということで、今回はyahooメールにログインできない場合の対処法をずらずらっと書いてきました。

どれか一つでも参考になると嬉しいです。