私たちの電話の歴史は、昭和初期の黒電話から始まって、今やパソコン以上に便利機能がたくさんついたスマートフォンへと進化を遂げてきました。   その電話の歴史のなかで、昔から無くならないのが、いたずら電話や、セールス目的の迷惑電話ですよね...

ちょくちょくいただく質問で アップデートってなに？アップデートとはどういう意味なの？ といった質問をされる方がいらっしゃいます。 なので、ここではアップデートってなに？どういうこと？ なにしたらいいの？ といった疑問から、アップデートしなかっ...

LINEといえば、もう日本中の全スマホユーザーが使っているんじゃないかってくらいメジャーとなった、[電話][メッセージ]そのほかにも、沢山の機能が充実した と～っても便利なコミュニケーションツールですよね。 ところが先日、お客様からこのようなお問...

こんにちは(^^)/PCサポートkaachanです(#^^#) 毎日お客様のパソコントラブル解決のお手伝いをしていると、こんな質問をいただくことがあります。 Microsoftアカウントって何ですか？ Microsoftアカウントって、Windows※パソコンのOSを開発している「Micros...

毎日、たくさんのお客からお問合わせを受けている管理人ですが、1日1回は必ずと言っていいほどお問合わせが入るのがこの質問なんですね。 パソコンでメールを設定したいんですが、どうしていいからないんですよね。手伝ってください・・・ なので、今日は...

Windowsパソコンでメールを一括管理するのに、一番多く使われているのが MicrosoftOutlook　ですよね。 このOutlookメールソフトはパソコンだけでしか使えないと思っていませんか？ 実は、スマートフォンでも使えるんです！ しかも、OCNや@niftyなどのプロ...

8月のWindowsアップデートで、いきなりBitlocker回復キーの入力を求められるという不具合がありました。その時の不具合で一躍有名になった「Bitlocker」ですがそもそもBitlockerとはなんぞや？？回復キーって何だろう？？と言われる方が多いです。なので今...

私の仕事は、PCサポートではありますが、iPhoneやAndroidのいろんな相談も受けることがあります。 その中で特に多いのがこれなんですね。 iPhoneはウイルス感染しないって聞いたんです。だからiPhoneにはウイルスソフトも必要ないって言われたんですが本当...

Bitlocker機能がWindows10Proから標準搭載されました。Bitlockerとは、データを暗号化して保護する機能なんです。 仕事でパソコンを持ち運んだり、お客様の個人情報を扱う職種のかたは、大いに役立つ機能です。 ですが、Bitlockerを設定すると注意点もあり...

Microsoftから2022年８月にリリースされたWindowsアップデート更新プログラム「KB5012170」をインストールし再起動したら、青い画面でBitlocker「回復キー」の入力画面が出ている、というお問い合わせが増加中です！！ そのなかでも、回復キーがどこにある...