こんにちは、お久しぶりの更新となります。
毎日忙しくってブログの更新もできていなかったです＞＜
ごめんなさいm(__)m
久々更新の今日はですね、突然無線マウスが使えなくなったときの対処法～ってことで書いていきます。
先日、ワイヤレスマウスが反応しないってお客様からご連絡いただいたので、この題材にしてみました～( ´∀｀ )
どっちも同じマウスのことですので、無線マウスが使えなくなったときには、このページを確認してみてくださいね(#^^#)
この記事を読むことで、ご利用のマウスが急に使えなくなったときの対処法がわかります♪
無線マウスの種類を確認をしよう！
無線マウスって、パソコンとマウスの間にケーブルがありません。
そんなのあたり前だし知ってるよ～！って声が聞こえそうですね( ´∀｀ )
そして、無線マウスのことをワイヤレスマウスともいいますね( ..)φメモメモ
で、無線マウスといっても「Bluetoothで接続するタイプ」と「レシーバーを使って接続するタイプ」の2種類があります。
それぞれで、接続できなくなったときに確認する方法も微妙～に異なってきます。
あなたの使っているマウスが、「Bluetoothタイプ」「レシーバータイプ」どちらのタイプなのかからみていきましょう！
レシーバータイプのマウスとは？
まずはレシーバータイプのご紹介！！
レシーバーとは、パソコン本体のUSBポートに、電波の受信器（レシーバー）を取り付けて使うタイプのものになります。
一般的に電気屋さんで売られているものがこちらですね。
メリットは、USBポートにレシーバーを差し込むだけで使えるので、わずらわしい設定がいりません。
一方デメリットは、本体のUSBポートをひとつ占領しちゃうので、パソコンで使えるポートが一つ減るっとことですね(#^^#)
また、レシーバーが小さいので、レシ－バーを無くしやすい！
本体だけでは役に立たないので、レシーバーをなくさないように注意が必要です。
Bluetoothマウスとは？
Bluetoothマウスのことを「ワイヤレスマウス」という人もいますね(^^♪
こちらは、レシーバーが無いタイプで、Bluetoothが本体に内蔵されています。
なので、パソコン側でBluetoothを受信する設定（ペアリング）が必要となります。
ペアリングの方法などは、下記で説明していきますね(#^^#)
メリットとしては、パソコン側のUSBポートを使わないので、本体で接続して使う外部機器の数が増えることかな？
デメリットは、パソコンからペアリングの設定が必要ってこと！
ペアリングの設定するのって、慣れている人なら楽々なんですが、パソコンが苦手な方の場合、混乱してしまうことがあるんですよね＞＜
ただ、一回設定してしまえば、よっぽどのトラブルがない限り２度目や３度目の設定は要りませんのでご安心を！
レシーバータイプのマウスが使えなくなったときに確認する項目
レシーバータイプのマウスが突然使えなくなったときは、どこに原因があるのかを、ひとつづつ確認しながら解決していくことになります。
下記に確認していく項目のい詳しい手順を記載していますね(^^♪
- パソコンがフリーズしてない？
- 電池の確認
- スイッチがONになっているか確認
- レーザーランプはついているか？
- レシーバーが外れていないか？
- 差し込むUSBポートを変更してみる
- ペアリングのやり直し
①パソコンがフリーズしていないか確認
マウスカーソルが動かないイコールマウスだけが原因とは限りません。
もしかしたらパソコンがフリーズしているだけかもしれないですよね。
キーボードのWindowsキーを押してみてください。
Windowsキーを押すと、スタートメニューが出るようになっていますが、出てきましたか？
出てきた場合は次の確認項目②に進んでくださいね。
Windowsキーを押しても反応がなかった場合はパソコンがフリーズしているだけでしょうね。
パソコンを再起動して改善するかどうか見てみましょう！
フリーズ時のシャットダウンの手順
注意：再起動すると、保存されていないデータなどが削除されてしまいます。完全シャットダウンの前には、すべてのソフトウェアはやデータは保存して終了した状態で始めてください。
①フリーズ状態からパソコンのシャットダウンをするにはキーボード操作で電源マークを出します。
「ctri」「Ait」「Delete」の3つのキーボードを同時に１～2秒長押しします。
②下記の画面が出るので、右下「電源マーク
」をクリックしシャットダウンします。
②シャットダウンが完了したら、パソコンが落ち着くまで約１分程度待ってからもう一度電源を入れなおします。
②電池の確認
無線マウスは、電池が入っています。
その電池、いつ交換しましたか？
電池を新品の新しいものに交換してみましょう！
電池交換でも治らない場合は、電池の「プラス」「マイナス」が逆になっていないでしょうか？
逆になっていないのに治らない場合は③に進んでください。
③スイッチがＯＮになっているか？
マウスを握ったときにテーブルの底に着く底面にを見てみましょう。
電源スイッチが無いでしょうか？
電源スイッチがOFFになっていませんか？
又は、切り替えスイッチがしっかりＯＮにまで来ていますか？
途中で止まってしっかりＯＮに来ていない場合は、きちんとＯＮまで切り替えてみましょう。
ONになっているのに使えない場合は④に進んでみましょう！
④レーザーランプは点いているか？
無線マウスの底面にはレーザーランプがあります。
レーザーランプはちゃんと点いてますか？
レーザーランプが消えている場合は故障となりますので、新しいマウスに買い替えましょう。
レーザーランプがキチンとついているのに、やっぱり使えない場合には⑤に進みましょう
※静音タイプのマウスなどは、もともとレーザーが消えているものもあります。
その場合は、この項目は飛ばして⑤に進んでくださいね。
⑤レシーバーが外れていないか確認
パソコン本体に差し込んでいるレシーバーがはずれていませんか？
一度抜いて、もう一回しっかりと差し込みなおしてみましょう！
２～３回差し込みなおしても、やっぱり治らない場合には⑥に進みましょう。
⑥差し込むポートを変更してみる
レシーバーを差し込んでいるＵＳＢポートが、正常に機能していない可能性があります。
今差し込んでいるポートとは、別のポートにさしなおしてみましょう！
別のポートにさしなおしてみても変化がない場合は、⑦に進みましょう！
⑦ペアリングのやり直し
レシーバータイプのマウスは、マウス本体とレシーバーの間で無線電波がつながっています。
なのでレシーバーとのペアリングをやり直して見ましょう。
再ペアリングの方法はとってもかんたん♪
再ペアリングの方法はとってもかんたん♪
マウスの底面に「CONNECT」ボタンがありませんか？
このCONNECTボタンをボールペンの先など、細いもので２～３秒押して手を離してみてください。
電波が自動的に再ペアリングされます。
通常はここまでやれば、マウスが使えるようになるはずです。
もし、ここまで試したけど、やっぱり使えないって時は故障確定です。
そこまで高い買い物ではないので、新しいマウスを購入しましょう！
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Bluetoothタイプマウスが使えなくなったときはここを確認しよう！
上記でお伝えしたレシーバータイプと違って、レシーバーが無いBluetoothマウスは、パソコンのBluetoothと直接つなぐため、確認する項目も少し違ってきます。
最初に確認する項目は、レシーバータイプと同じです。
レシーバーでペアリングするのではなくパソコンと直接ペアリングしているイメージになります。
なので、パソコン側からの切り分けが必要になってくるんですね。
では、早速行ってみましょう！
１．パソコンがフリーズしてない？
上記のレシーバータイプと同じ確認ですが、まずはパソコンがフリーズしていないか確認してみましょう。
確認方法は、キーボードのWindowsキーを押してみてください。
Windowsキーを押すと、スタートメニューが出るようになっていますが、出てきましたか？
出てきた場合は次の確認項目②に進んでくださいね。
Windowsキーを押しても反応がなかった場合はパソコンがフリーズしているだけでしょうね。
パソコンを再起動して改善するかどうか見てみましょう！
フリーズからシャットダウンする方法
①キーボード「ctrl」「Alt」「delete」この3つのキーボードを２～３秒長押しします。
すると下記の画面がでるので、右下電源マークから再起動しましょう。
②上記で再起動できない場合は、強制終了となります。
強制終了は「主電源ボタン」を長押しすることで強制的にパソコンはシャットダウンされます。
ただし、強制終了はハードディスクに傷がついたり、予期しないトラブルが発生する恐れがある、大変危険な方法であることは否めません。
この方法でのシャットダウンは、上記のリスクを了解したかたのみ、自己責任で行って下さい。
②電池の確認
これも、レシーバタイプと同じ確認方法ですが、一応書いておきまsね。
無線マウスは、電池が入っています。
その電池、いつ交換しましたか？
電池を新品の新しいものに交換してみましょう！
電池交換でも治らない場合は、電池の「プラス」「マイナス」が逆になっていないでしょうか？
逆になっていないのに治らない場合は③に進んでください。
③スイッチがONになっているか確認
ご利用のマウスには、ON・OFF切り替えのスイッチはありますか？
マウスによってスイッチの場所はちがってきますので、 どこについているか探してみましょう。
その電源スイッチがOFFになっていませんか？
又は、切り替えスイッチがしっかりＯＮにまで来ていますか？
途中で止まってしっかりＯＮに来ていない場合は、きちんとＯＮまで切り替えてみましょう。
ONになっているのに使えない場合は④に進んでみましょう！
④レーザーランプは点いているか？
無線マウスの底面にはレーザーランプがあります。
レーザーランプはちゃんと点灯してますか？
レーザーランプが消えている場合は故障となりますので、新しいマウスに買い替えましょう。
レーザーランプがキチンとついているのに、やっぱり使えない場合には⑤に進みましょう
※静音タイプのマウスなどは、もともとレーザーが消えているものもあります。
その場合は、この項目は飛ばして⑤に進んでくださいね。
⑤ペアリングのやり直し
Bluetoothマウスにはレシーバーがありません。
マウス本体とパソコン間で無線電波（Bluetooth）がつながっています。
パソコンとのペアリングをやり直して見ましょう。
再ペアリングの方法１connectボタンを押してみる！
マウスの底面に「CONNECT」ボタンがありませんか？
このCONNECTボタンをボールペンの先など、細いもので２～３秒押して手を離してみてください。
電波が再ペアリングされます。
通常はここまでやれば、マウスが使えるようになるはずです。
それでもだめな場合は、パソコン側で受信しているマウスの登録を削除して、もう一度マウスとのペアリングを新しくやり直してみましょう！
⑥Bluetoothマウスの設定をやり直してみる
【Windows10の場合】
・PCに登録されたマウス情報の削除
スタート＞設定＞デバイス＞Bluetoothの順番で開きます。
「Bluetooth接続の管理」画面で接続済のマウスをクリックします。
「デバイスの削除」をクリックして登録済のマウス情報を削除します。
・マウス情報の再登録
BluetoothのスイッチをOFF＞ONで入れなおします。
今削除したマウスが「ペアリングの準備完了」と出てくるのでクリックします。
展開された中で「ペアリング」をクリックします。
表示が「接続済」に変わったら接続完了です。
【Windows１１の場合】
・PCに登録されたマウス情報の削除
スタート＞設定＞Bluetoothとデバイスの順で開きます。
Bluetoothとデバイスの項目に登録されているマウス右上「…」＞デバイスの削除をクリックします。
これで登録されているマウスの情報の削除が完了です。
・マウス情報の再登録
「＋デバイスの追加」をクリックします。
「デバイスを追加する」画面が開きますので「Bluetooth：オーディオデバイス、マウス、キーボード～など」をクリックします。
もし、ここまで試したけど、やっぱり使えないって時は故障確定です。
そこまで高い買い物ではないので、新しいマウスを購入しましょう！
あとがき
近年の物価上昇は、とどまるところを知らないようですね。
無線マウスだって、そこまで高い買い物ではないけれども、多少お財布に痛みがありますよね＞＜
できるだけ購入は避けたいもの。。。
ガラス製のテーブルのような、透明なものや、光沢のあるものの上ではうまく動かないことがあります。 その場合は、光沢のない紙の上やマウスパッドの上で使ってみてください。
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